顿慧推荐 | 你瞧不上的外卖小哥,已经被国外媒体捧上了天

来源:轻松筹爱心联盟   2020年4月10日    侵删

不久前,人社部、市场监督总局与国家统计局,联合发布了第二批16个新职业。

自此,一群日日夜夜穿梭在城市的大街小巷,风里来雨里去的外卖小哥也终于“转正”,拥有了新名字——网约配送员。

在美国《时代》周刊发布抗疫群像封面中,美团外卖骑手高治晓作为唯一华人面孔登上封面。

疫情暴发以来,不少外卖小哥受到国内民众称赞表扬和媒体的宣传报道,也多次被外媒点赞。《金融时报》曾称中国外卖小哥是“新冠病毒疫情中的生命线”。

的确,如果没有在危险中挺身而出的外卖骑手们,很多家庭会挨饿,病人也无法得到赖以生存的物资供给。

我们无法想象,在这场疫情中如果没有全国这500多万坚持上岗的外卖小哥坚守岗位,居家隔离的我们将增加多少风险。在“封城”后的武汉,这些“逆行”的外卖小哥更是我们的英雄。

美国《时代》周刊之所以让中国的外卖骑手登上封面,是对这个职业的极大认可,他们想让全世界都看到中国的外卖员、学习中国的外卖员。

一场疫情让很多人知道了外卖小哥有多重要,但在疫情发生前,外卖员被顾客和商家辱骂殴打的新闻层出不穷。

这些对外卖小哥骂骂咧咧,甚至拳脚相向的人,如果他们做了外卖员,能做的更好吗?职业精神总是相通的,习惯了歧视其他职业的人,又有什么自信干好自己的职业呢?

送外卖这份工作看似简单、低贱,而外卖员展现出的很多职业精神,却值得每一位上班族好好学习。

1、守时是所有工作的基准线

齐柳英是武汉平大道四美塘旁边一个报摊的店主,在一个中午和别人换钱的时候遭遇了抢劫。抢钱的男子跑得很快,她根本撵不上,只能边跑边喊“抢钱了!”

就在抢劫者逃窜的时候,一个穿着黑黄相间衣服、戴头盔的外卖小哥一把将人按倒在地抓住了,随后一个保安大哥按住了抢钱男子的腿,周围不少热心人顺势把抢钱者团团围住了。

外卖小哥见此情形转身就走了,后来街上的人几经辗转才找到了这名外卖员,张小龙。

记者问他为什么走的这么快也不留下姓名时,张小龙说:“当时手上有两个单子,想尽快送单,就走了,”他笑着说,“最后送过去差点晚点,幸好还算及时赶到了!”

在张小龙看来,不管是因为做了好事还是因为什么原因,都不能把外卖单子送晚了,说几点送到就几点送到,把外卖准时完好地交到顾客手上,是他作为外卖员的基本。

2、选择了一份职业就努力做到最好

一场疫情让全国人民都开始了居家隔离模式,为了减少出门,很多人选择让外卖小哥帮忙采购。

一位网友上传了她在超市看见的一幕,没想到就这么火了:外卖小哥在蔬菜区仔仔细细地挑菜,在日用品区迷茫地徘徊,那股子认真劲儿就好像在给自家媳妇买东西。

要知道,外卖小哥的大部分收入都来自靠跑单子的提成,每单完成得越快,每天接的单子越多才能赚的更多。但是我们大部分外卖小哥还是选择了认认真真完成每一单,尽自己的努力让顾客满意。

杭州市民姚权刚也是一位外卖员,在疫情期间他坚持每天为自己的11位邻居玩出采购,风雨无阻。

邻居们说他细心实诚,连馄饨皮厚不厚、鲳鱼划不划算他都想到了。姚权刚倒是并不觉得这有什么,这只是他在工作中养成的习惯。

这些习惯在不知不觉间也给了他回报——姚权刚蝉联了数个月的萧山宁围一带“单王”。

3、哪怕工作再难也不退缩

去年“双十一”前,山东泰安的一个外卖小哥接到了奇怪的一单。

一个做电商的顾客想保佑自己“双十一”大卖,就下单让外卖小哥帮他把果篮送到泰山红门宫碧霞祠祈福。

因为平台对地点都是有规定的,外卖小哥先和平台沟通了一下,又和用户进行了协商,最终背着大果篮上了泰山。

一般人接到这种极端费时费力的单子,都会想尽办法退单。接单的外卖小哥在接受采访时,只说了一句“就当锻炼身体了就答应了”。

他觉得作为外卖员,就是要让客人过得更方便,不能有困难的单子就“放鸽子”。

4、机会都会留给时刻学习的人

武汉武昌汉街附近有个外卖小哥出了名,因为他会用中英双语发信息和顾客沟通。

这名外卖小哥名叫张何财,就读于长江大学,平时在外卖平台上做兼职。做兼职的时候他发现自己总能接到一些外国人的订单。

慢慢地他意识到,武汉的外国人越来越多,如果不想因为沟通不畅被人退单,一定要好好学习英语。

这之后的日子他每天都会抽出时间学英语,也会特意学一些送餐时会用得上的语句。现在的他不仅可以双语送餐,而且还带着他所在团队的其他外卖员们一起学习双语送餐。

5、尊重自己的工作

“我的妈妈,每天在城市的大街小巷里穿梭,她是一名外卖配送员。”

一个名叫李仁志的初中生,在一档电视节目中讲述了自己妈妈是外卖配送员的故事,让无数网友泪目,也让站在台下的妈妈潸然泪下。

“你在这个社会起着非常重大的作用,很多人就是会需要有些人来扮演这些角色,为他们服务,那个为人服务的人是你,我觉得你很伟大。”当听到儿子说出这句话的时候,李仁志的妈妈眼里闪过了泪光。

“职业没有高低贵贱之分,每一个依靠勤劳奋斗的人都值得被尊敬。”这是她经常对儿子说的话。

每一份职业都值得被尊重,别人怎么看待你的工作是别人的事,但你要学会尊重自己的工作。

感谢外卖小哥,是他们给了我们更便捷的生活;也希望我们在工作中能像这些优秀的网约配送员们一样,在各自的职场里做的更好。‍

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