作者：如颖随形
11月15日，合肥致行社工牵手项目组联合合肥高铁南站志愿服务联合会(以下简称高志联)举办了一场“爱在南站 带你体验”的暖心活动。
下午2点钟，二十余位来自合肥市各区的计生特扶家庭成员陆续来到高铁南站志愿者之家，参加了此次学习体验活动。
高志联裴惠丽会长首先开场表示欢迎大家的到来，希望这次体验活动能给大家以后的出行带来便捷。裴会长一番热情的欢迎辞，一下就拉近彼此间的距离，现场气氛瞬间活跃起来。
此次活动共分为三个环节，第一个环节高志联骨干志愿者杜冀安老师运用PPT形式，详细讲解下载[铁路12306]的步骤，如何购票、改签、退票等操作细节。顺便普及一下铁路相关知识。
为了加深网上购票的熟念程度，活动进行第二个环节，现场有具有售票厅志愿服务经验的志愿者王家民老师及另一位熟悉智能手机操作的大学生志愿者手把手教授大家下载[铁路12306]APP，耐心细致地反复演练如何注册登录，如何购票，直到每个人都操作自如为止。
第三个环节，志愿者带领大家来到售票大厅，现场讲解自助售票机功能，报销凭证、乘车信息单打印，临时身份证办理等业务的实际使用。大家积极提问，亲自动手操作，既丰富了知识，还学习了新设备使用技能。面对合肥南站宏伟、壮观的建筑，互联互通的便利，先进的技术设备，面对科技发展给我们生活带来的便利，让特扶家人们惊叹不己，感慨万千。
最后高志联志愿者为大家发放南站志愿服务预约卡，并承诺出行时如遇困难，她们会第一时间来帮助大家。此次体验活动在热情洋溢的气氛中结束。
通过此次活动，让大家学会网上购票的操作，掌握便捷出行的基本技能，增加自信心，改变快捷舒适的生活方式，享受有质量的后半生生活。同时通过本次活动让大家感受到党和政府及社会大家庭的温暖，重拾对生活的信心，重新融入社会，重新扬起希望的风帆。
一个是享誉盛名的爱心组织，一个是专注关爱特扶家庭的互助组织，在南站这个特别有爱的地方碰撞出的火花一定会长久地映照在每个人的心间。这火花温暖了寒冬，也缤放了岁月。
最后感谢北京尚善公益基金会，合肥高铁南站综管办的大力支持。