暖心团队说
熟悉北京尚善基金会的同命家人们都知道，自2015年除夕，怀来第一届暖心年夜饭伊始，“暖心行动”始终与大家相伴。5年中家人们相互陪伴走过哀伤，大家一起哭过，也一起笑了。但是还有众多同命家人们，仍长期处于痛苦的深渊中，长期哀伤无法自拔；而每年新增的失独父母，急于找到同命人获得支撑；同时也有同命家人希望通过自己的经历帮助更多的同命家人。帮助TA们、连接TA们、让爱心传递——这个使命迫在眉睫。
行在当下，2019年7月19日，尚善在《新征程 爱继续》告知书中郑重宣布启动“暖心陪伴”项目，从同命人中选拔培养志愿者，义务开展线上的暖心陪伴，把“暖心行动”的精神关爱一对一、点对点的细致化、深入化、规模化。
启动“暖心陪伴”项目，首先是看到了同命家人们在暖心群里相互倾诉鼓励，通过网上相互开导安慰的众多事例，这些有效陪伴的实例给了我们启发和信心。其次是看到了国外同辈支持理论和失亲组织实践这一理论的良好效果，还有国内外大量心理学的实验证明：助人和爱人是治疗哀伤的良药。著名心理学家王建平老师说，“那些能够去帮助别人的人，往往更容易从剧痛走向整合性哀伤（是一种健康的思念和联结 ——既可以走入回忆，也可以回到现实好好生活。）”。
当陪伴者用自己的爱心感染他人，并能帮助他人的时候，TA可以感觉到自己并不是那么微不足道，甚至体会到自己的价值和成就感，更可贵的是陪伴双方都将看到人与人之间在互相帮助时的温暖。如果陪伴能更好更多的帮助到精神痛苦的同命家人，即使面临很多困难和挑战，我们都要开始这件事情，聚合同命家人们的零散之力，提供平台提升他们的知识水平和能力，发挥团队集体的力量，帮助勇敢的志愿者们实现心愿，同时让更多的同命家人感受温暖回归生活。
暖心陪伴并不是什么遥远和陌生的事。
当你在尚善暖心群里看见她对“欢迎”新人入群表示不解和难过时，你会默默地发给她一个拥抱的表情；当你看到她在群里诉说想念孩子自责时，你会说我也有一样的内疚和思念……而这个时期的你，更多的是看、是听群友们你一言我一语的劝解和安慰。当你看到群里家人们分享的音乐书籍美食和旅游见闻时，你尝试着去听那首歌、去看那本书，甚至又开始做一顿美食，计划着一次旅行；当你情不自禁的在群里发言，分享自己的小事和感悟，会得到一片鼓励赞扬声；更或者在新入群同命家人诉说她痛不欲生的时候，你联系她希望帮助她。你和曾经主动联系你、帮助你的姐妹们，已然成了好朋友，你们相约着一起参加尚善暖心活动，一起出游散心……
某一天某一个时刻，你回想起刚入群的你和现在的你，你发现自己已经悄然从一个诉说者变成了一个劝导者，而那个曾经对“欢迎”一词敏感的家人也像当初的你一样，因为同命家人的线上陪伴，不再孤单也感受到温暖。他说你听、你说她听，一句安慰的话语，一段励志的视频，一次暖心的活动，一段刚刚开始的友谊，看到TA的改变给与鼓励……这都是陪伴，相互陪伴，即使相隔千里，也能感受到的陪伴。因为失去唯一的孩子，懂得彼此的痛和爱，在相伴中明白，那巨大的痛苦不是因为软弱无能，而是来自最伟大、最崇高、最圣洁的情感——对孩子的挚爱！大家在相互陪伴中一步一回头，艰难的往前走着，也深深地懂得，唯有鼓起勇气，带着这份爱和痛继续下半生的生活。这份温暖和勇气就是不可或缺的来自同命家人的支持与支撑。
罗曼·罗兰说：“痛苦就像一把犁，它一面犁破了你的心，一面掘开了生命的新起源。”人间的温情和关爱是寒冬里的阳光，是生命的动力，是孕育万物的土壤。金秋时节，33位 “暖心陪伴志愿者”接受挑战、开启了新征程，相约把陪伴的爱和温暖传递下去。从相伴开始，凛冬始散，温暖自来。我们有理由相信，在今后的岁月里，“暖心陪伴”将走进同命家人的精神世界，一路芬芳。