不知不觉中，【尚善暖心】小程序已运行了大半年，作为小程序中的十大核心版块之一“暖心陪伴”，从去年10月至今年5月，已培训33位同命志愿者，日常在线志愿者25位，累计陪伴各地同命人120次……
今天，我们与一位陪伴志愿者聊了聊心里话，在参与志愿者服务的这些日子里，有何种收获与付出？又有哪些感触与思考？
今年三月，暖心陪伴者美心结束了这一轮在线陪伴服务，打算休息一段时间，让自己的心喘口气。报备请假后，她从小程序平台暂时下线了。按照“暖心陪伴”的规则，陪伴者在经过一个周期的陪伴服务之后，可以休息调整一段时间，让自己的情绪得以缓解。这对于同命陪伴者来说是非常必要的。因为，在每一次的陪伴服务中，陪伴者很容易被求助者的经历触及自身的伤痛，这无疑是一次又一次地揭开伤疤。在帮助同命人的时候，自己的情绪和伤痛，也需要控制和修复。
陪伴志愿者 美心:
自“我第一次接求助者电话时，她在电话那边呜咽着，我在电话这边默默流泪。第一次服务谈不上引导对方什么，一直在倾听，事后还要花时间平复自己的心情。所以，陪伴者是有所牺牲的，会被求助者的情绪所牵扯。这时候就要求陪伴者有一个明确的思路和引导。要时刻提醒己，我是陪伴者，我要引她走到岸上来，不能跟她一起沉溺下去。”
陪伴中会遇到的情绪牵扯应该如何处理，这在尚善的“暖心陪伴志愿者培训”中都有详细的应对措施，同时，陪伴者的背后也有专业督导团队，当陪伴者遇到心理上和情感上很难逾越的困难时，心理督导老师会为他们提供帮助。
美心是一个喜欢阅读，乐于思考的人，在提供陪伴服务的这些日子里，她也总结出了自己的一套经验。许多陪伴者会基于“培训手册”中的方法，在实践中不断总结，融合自身的知识和经历梳理出一套独特的陪伴方法，这是十分难能可贵的。
“我阅读了大量国内外宗教灵性方面的书，也研究很多量子力学方面的专业知识。平时也不太跟人聊这些，但陪伴的时候我会把这些书以及观点分享给对方。每次陪伴，刚开始的十几分钟可能是宣泄悲伤，但接下来我会引导对方探讨一些生命灵性相关的话题。我认为，在这种悲伤面前，任何安慰的话都是苍白的，那我们就一起去求索吧。就是这样一次又一次的同一个动作，我发现我也越来越坚强。”陪伴志愿者 美心
美心对自己第一次接待的陪伴者持续进行着陪伴。陪伴的成效需要长期而系统地陪伴方可见到，因为，失独的痛苦不是一个直线上升的修复过程，而是不断循环往复的。但我们相信，每一个循环都在往上走。
陪伴志愿者 美心:
“陪伴如果仅仅是情绪上的共鸣，是远远不够的，最重要的是，帮助同命人求助者关注自身，往后余生应该怎么活？自己的人生价值和意义在哪里？而我作为陪伴者，在帮助同命人的过程中，也在不断地学习这个课题，不断地感受自身的价值。这是我认为的‘暖心陪伴’的意义所在。”
不论是对于求助者，还是对于陪伴者来说，开始了陪伴，也就开启了彼此的羁绊，往后很长一段日子里，双方都要携手同行，向着光，一起走过哀伤的至暗幽谷，一起重获生命的意义。
为保护隐私，文中人名为化名
版主 木兰 说：
随着“暖心陪伴”的上线，越来越多刚刚出现变故的同命家人很快找到了“家”，通过和陪伴者的交流，她（他）们知道带痛前行的路上有人相伴。近期“暖心陪伴”版块增加了“暖心留言”小栏目，让双方除了在线预约，又有了一个可以随时交流互动的温馨园地。