来源：民政部 国家民政养老服务 2024-06-23
夏日的上海，繁花似锦。6月14日是上海国际养老、辅具及康复医疗博览会（以下简称上海老博会）举办的第二日，84岁的曲老伯和老伴兴冲冲走入展馆，“我们一早从普陀区出发，换乘两趟地铁到浦东新区看展。”吸引曲老伯的是人工智能、机器人等前沿科技在老年康复护理方面的应用。
当“老有所养”遇上“科技赋能”，会碰撞出怎样的火花？近年来，随着我国人口老龄化加速，老年群体的多元化需求广受关注。今年，由上海市民政局和上海市国际贸易促进委员会联合主办、为期3天的上海老博会吸引了来自养老服务、辅助器具、康复医疗、生活护理、健康管理及宜居建筑6大产品类别的450余家境内外展商参展，总计有5.7万余名观众观展，展会规模创历史新高。
展品：科技含量十足
2024年1月，《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》印发后，银发经济的发展成为全社会关注的热点。“围绕发展银发经济，2024上海老博会也呈现出参展商国际化程度提升、展品科技创新较多、知名品牌企业荟萃等特点。”上海老博会主办方表示。
记者了解到，本届上海老博会共有100家境外展商，其中，73家日本展商继续以独立展示、企业联展、国家展团3种方式参展，荷兰展团中飞利浦、博组客闪亮登场，澳大利亚也有多家知名企业参展。
记者采访时发现，境外展商中，既有连续数年参加老博会的品牌，也有今年首次参展的品牌，参展商的产品大多重视实用性。像澳大利亚品牌瑞思迈的口袋便携式睡眠呼吸机，是全球最小巧便携的睡眠呼吸机之一，整机仅约300克，对打呼噜和慢阻肺有治疗作用。“效果比较明显，使用当晚就不打鼾了，操作也不复杂。”一名参加过产品试用的观展者说。
在银发经济背景下，以养老科技产品与创新技术为展示内容的展商比例已达1/4。优龙机器人带来的双下肢髋关节助行设备“羽翼”融合仿生学、深度人机交互等先进技术，能够辅助髋关节力量不足的人行走。尊术医疗生产的全自动洗澡机专为失能、半失能老年人设计，配备平躺式升降床，可一键式开启全自动沐浴，空间私密，水温恒定，喷洒均匀。“这款产品是由国内研发团队生产的，目前主要为养老和医院等机构提供服务。”产品负责人张亚军介绍，“我们非常注重安全性，通过舱体水电分离和升降床红外传感器技术，如遇紧急情况即刻断水断电，为洗护人员提供全方位安全保护。”
记者同时发现，银发经济背景下，一大批科技类品牌、制造型企业已经进入养老行业，并涌现出一批具有竞争力的“中国制造”。
由清华大学研发团队带来的孝心通老人安全AI呼叫器，搭载了中国首创的语音雕刻算法，既能“听”懂方言，又能“听”到敲击地板等声音，可通过识别老人敲击桌子、墙壁、身体等声音，实现自动报警，护佑独居老人的安全。其品牌负责人石中洲告诉记者，这款产品吸引了很多老年人来试用。
论坛：思考交流深入
上海老博会期间，举办了以“银发经济新格局：创新引领，科技赋能”为主题的“2024上海国际养老服务行业高峰论坛”和“大城养老”系列论坛，以及9场主题活动及沙龙，邀请了近百位专家学者、企业代表发言，吸引了近3000人次参与。
养老与科技如何融合发展？对于这一问题，论坛上既有产品推介，也有经验分享。
“上海正在推进养老科技创新发展三年行动方案，依托闵行区‘大零号湾’科技创新策源功能区，加快建设上海市养老科技产业园。”上海市科学技术委员会负责人介绍说。
业内人士认为，智慧养老的适老应用场景，不仅要求产品紧贴用户需求、形成服务闭环、强化服务配套，还要力求价廉物美、注重人文关怀。上海擎朗智能科技有限公司就AI机器人赋能智能养老产业进行分享时表示，目前越来越多的智能机器人入驻养老院等机构，承担物品配送、场所消毒等任务，并通过辅助医护人员工作，缓解他们的压力。
如何满足老年人高品质、多元化养老服务需求？一些知名企业进行了分享。
良友集团作为光明食品集团二级企业，目前已建成光明城市厨房水城路社区店，打造了离家近、品质有保障、价格亲民、满足社交功能的老年助餐场所。负责人佟德川介绍：“我们今年还将在静安区、徐汇区、松江区等陆续打造光明城市厨房社区店。”
泰康之家运营团队分享了关于大健康服务体系构建的思考。他们认为，随着长寿时代的到来，以及医疗水平的提升，需要把以治疗为中心的服务理念转变为健康管理理念，相关服务也要更加细分。
由于银发经济赛道逐渐细分，在同期举办的“大城养老”系列论坛上，上海市养老服务行业协会的社区养老、认知症、金融服务、助餐服务、智慧服务及旅居养老6大专委会悉数亮相。
成立于2008年、扎根上海为老助餐服务领域16年的上海缘源餐饮管理有限公司首次参展即广受关注，负责人鲁小锋聚焦助餐企业面临的生存、发展、持续三方面问题进行分享。“我们目前运营社区食堂、助餐点近百个，日均服务老人约2万人次。”鲁小锋认为，一家市场化运营的社区长者食堂要想办得起、办得久、办得好，首先应当具备商业属性，并在选址的基础上做好用户需求分析、可持续发展分析。同时，应当具备公益属性，对老年人有一定优惠。
服务：一站式答疑解惑
为了在上海老博会期间为观展老年人提供温馨服务，上海市民政局今年首次在现场设立了“上海老博会党群服务站”，并将养老宣传、学习交流、现场服务、信息发布等功能融入其中。
记者发现，服务站里不仅摆放有沙发、桌椅，能够让逛累了的老人歇歇脚，还有志愿者全天候提供导览服务，有医生提供健康咨询，这些服务很受老年人欢迎。
“老博会每年都来，今年新增党群服务站更暖心。为老服务每年都有创新，我明年还会再来。”76岁的洪老伯从徐汇区赶来，志愿者为他递上温水、提供观展导览，还有金牌养老顾问为他解答养老服务相关政策问题，让他感受到了“家一般的温暖”。
3天的展会，党群服务站开设了12场“养老精品课堂”，涉及养老服务政策、康复辅具社区租赁、适老化改造服务等内容，老人们纷纷竖起了大拇指：“感谢上海老博会让我们开阔了眼界，感谢党群服务站的志愿服务。”
记者了解到，从展会开始，“上海老博会党群服务站”就座无虚席，3天内共接待综合服务类咨询2000人次，发放养老政策手册1400余份，获得观展老人的一致好评。
此外，作为一个紧扣民生福祉的展会平台，在党群服务站之外，上海老博会今年还推出“养老生活专区”和“康复辅具创新体验区”。“养老生活专区”展示了历届中国老年福祉产品创意创新创业大赛优秀代表作品、养老服务相关政策，还开展了推广“老食惠”线上服务平台，宣传社区长者食堂，体验适老化改造场景等各类推广活动。“康复辅具创新体验区”展出了机器人、脑机接口等前沿科技，同时展示了2024版上海康复辅具社区租赁产品。
